מיה נרקיסמפות טיולים

מדריך ה־eSIM של Voye

כל מה שצריך לדעת כדי להתקין eSIM של Voye ✈️

מדריך פשוט, צעד אחר צעד, ל־eSIM של Voye Global: קונים, מתקינים, ומתחברים לאינטרנט בחו״ל תוך כמה דקות.

גילוי נאות: מיה מקבלת עמלה על רכישות דרך הקישורים בעמוד הזה, בלי עלות נוספת לכם.

רגע, מה זה eSIM?

eSIM הוא כרטיס SIM דיגיטלי שנמצא בתוך הטלפון. במקום להחליף כרטיס, מתקינים את חבילת הגלישה של Voye בכמה לחיצות. הכרטיס הישראלי נשאר בטלפון, עם המספר הרגיל.

ב־Voye מקבלים חבילת גלישה בלבד: אין בה שיחות רגילות או SMS, אבל וואטסאפ, אינסטגרם ומפות עובדים דרך הגלישה כרגיל.

לפני שמתחילים

  • הטלפון תומך ב־eSIM. בודקים ברשימת המכשירים של Voye, או מחייגים *#06#: אם מופיע מספר EID, יש eSIM. טלפון שנקנה נעול לחברה סלולרית עלול לא לאפשר eSIM של חברה אחרת.
  • חיבור יציב לאינטרנט בזמן ההתקנה. Wi-Fi בבית זה הכי טוב.
  • מתקינים לפני הטיסה, בבית ובנחת, ולא בתור בשדה.
  • הקוד מוצג על מסך אחר. סורקים את קוד ה־QR מהמחשב או מטלפון אחר. (באייפון עם iOS 17.4 ומעלה אפשר גם לחיצה ארוכה על הקוד בטלפון עצמו.)
  • סורקים פעם אחת. בדרך כלל אפשר להשתמש בקוד ה־QR רק פעם אחת.
  • קוראים לקו החדש Voye, כדי לזהות אותו בקלות אחר כך.
חשוב: לא מוחקים את ה־eSIM של Voye אחרי ההתקנה.

מחיקה עלולה למנוע שימוש בו שוב. כשלא צריכים אותו, פשוט מכבים אותו בהגדרות.

בביתהתקנה

מוסיפים את ה־eSIM לטלפון. עוד לא גולשים מהחבילה.

ביעדהפעלה

מדליקים את Voye בחו״ל. לפי Voye, החבילה מתחילה לפעול רק כשמגיעים ליעד ומפעילים.

איך קונים?

  1. נכנסים ל־Voye דרך הקישור של מיה (הכפתור כאן למטה).
  2. בוחרים יעד (מדינה או אזור) וחבילה לפי כמות הגלישה ומספר הימים.
  3. משלמים ומוודאים בקופה שההנחה מופיעה.
  4. מקבלים מ־Voye את קוד ה־QR להתקנה, וממשיכים לשלב הבא במדריך.
10% הנחה על ה־eSIM של Voye

הקופון MAYA ייכנס אוטומטית. אפשר גם להקליד אותו בשדה הקופון בקופה.

קופון: MAYA

גילוי נאות: מיה שותפה של Voye Global ומקבלת עמלה על רכישות דרך הקישור, בלי עלות נוספת לכם.

איזה טלפון יש לכם?

בוחרים, וההוראות למטה מתאימות את עצמן.

שלב ההתקנה

מתקינים את ה־eSIM

התקנה באייפון

הדרך הרגילה, שעובדת בכל גרסה: סורקים את הקוד שמוצג על מסך אחר. 10 שלבים קצרים.

  1. פותחים את ההגדרות

    1. הגדרות

    באנגלית: Settings

    האפליקציה האפורה עם גלגל השיניים, במסך הבית של האייפון.

    💡 לא מוצאים? מחליקים למטה באמצע מסך הבית ומקלידים "הגדרות".

  2. נכנסים ל"סלולרי"

    1. הגדרות
    2. סלולרי

    באנגלית: Settings › Cellular

    זה המקום שבו מנהלים את כל קווי הטלפון והגלישה של האייפון.

    💡 באייפון באנגלית השם יכול להיות Cellular, Mobile Data או Mobile Service, לפי הגרסה והמדינה.

  3. לוחצים על "הוספת eSIM"

    1. סלולרי
    2. הוספת eSIM

    באנגלית: Add eSIM

    הכפתור נמצא מתחת לרשימת הקווים שכבר יש בטלפון.

  4. בוחרים "שימוש בקוד QR"

    1. שימוש בקוד QR

    באנגלית: Use QR Code

    האייפון יפתח מצלמה קטנה לסריקת הקוד.

  5. סורקים את קוד ה־QR של Voye

    מכוונים את המצלמה אל הקוד שמוצג על מסך אחר: מחשב, טאבלט או טלפון של מישהו אחר. הסריקה קורית לבד.

    💡 צריך חיבור יציב לאינטרנט (Wi-Fi בבית זה מושלם). אם הקוד כבר נמצא על האייפון עצמו, יש דרך קלה יותר: ראו "הקוד נמצא על האייפון" למטה.

    סורקים רק פעם אחת. בדרך כלל אפשר להשתמש בקוד פעם אחת בלבד.

  6. ממשיכים עד הסוף

    1. המשך
    2. סיום

    באנגלית: Continue › Done

    לוחצים "המשך" ומחכים. ההפעלה יכולה לקחת כמה רגעים, ואז לוחצים "סיום".

    💡 לא סוגרים את המסך ולא מכבים את ה־Wi-Fi באמצע.

  7. קוראים לקו החדש Voye

    1. תווית מותאמת אישית
    2. Voye

    באנגלית: Custom Label › Voye

    נותנים לקו החדש את השם Voye ולוחצים "סיום" ואז "המשך". ככה תמיד יודעים איזה קו הוא של החופשה.

  8. הקו הרגיל נשאר הראשי

    1. קו ברירת מחדל
    2. ראשי

    באנגלית: Default Line › Primary

    בוחרים "ראשי", כלומר המספר הישראלי, כדי ששיחות והודעות SMS ימשיכו לצאת ממנו.

    💡 Voye היא חבילת גלישה בלבד, בלי שיחות ו־SMS רגילים, אז אין סיבה לבחור בה כאן.

  9. גם ל־iMessage ול־FaceTime בוחרים "ראשי"

    1. iMessage ו־FaceTime
    2. ראשי

    באנגלית: iMessage & FaceTime › Primary

    ככה ההודעות והשיחות של אפל ממשיכות להגיע למספר הרגיל.

    💡 אם האייפון שואל באיזה קו להשתמש לנתונים סלולריים, בינתיים בוחרים "ראשי". עוברים ל־Voye רק כשנוחתים.

  10. בודקים ש־Voye מופיע ברשימה

    1. הגדרות
    2. סלולרי

    באנגלית: Settings › Cellular

    תחת "חבילות" רואים עכשיו שני קווים: ראשי ו־Voye. זהו, ה־eSIM מותקן!

    לא מוחקים את Voye מהרשימה. מחיקה עלולה למנוע שימוש בו שוב.

הקוד נמצא על האייפון עצמו? (iOS 17.4 ומעלה)

בגרסאות חדשות אפשר להתקין בלי מסך נוסף. בודקים את הגרסה בהגדרות ← כללי ← אודות.

  1. לחיצה ארוכה על קוד ה־QR

    פותחים את הקוד על האייפון (במייל או בצילום מסך), לוחצים עליו לחיצה ארוכה ובוחרים "הוספת eSIM".

  2. "אפשר" ואז "המשך"

    1. אפשר
    2. המשך

    באנגלית: Allow › Continue

    מאשרים ומחכים. השלב הזה יכול לקחת כמה דקות.

  3. סיום וקוראים לקו Voye

    1. סיום
    2. Voye
    3. המשך

    באנגלית: Done › Voye › Continue

    בדיוק כמו בשלב 7 למעלה.

  4. "ראשי" לשיחות, ל־iMessage ול־FaceTime

    1. ראשי

    באנגלית: Primary

    כמו בשלבים 8 ו־9 למעלה: המספר הרגיל נשאר הראשי.

Voye מופיע ברשימת הקווים? ההתקנה הסתיימה.

עכשיו כדאי לבדוק שהכול עובד, עוד בבית.

עוד בבית

איך יודעים שהכול עובד לפני הטיסה?

לפי Voye, ברכישה הראשונה מקבלים כמות קטנה של גלישה לבדיקה (כרגע 100MB), בלי תוספת תשלום. ככה בודקים:

  1. הגדרות ← סלולרי ← Voye
  2. מפעילים את "הפעלת קו זה"
  3. בוחרים ב"נתונים סלולריים" את Voye
  4. מכבים את ה־Wi-Fi
  5. פותחים אתר כלשהו בדפדפן

⏳ החיבור הראשון יכול לקחת כמה דקות. זה תקין.

האתר נפתח? הכול מותקן כמו שצריך.

אפשר לכבות שוב את Voye (ולהדליק את ה־Wi-Fi) עד שנוחתים. לא עובד? מדלגים לפתרון בעיות.

נחתתם? עושים 4 דברים

  1. פותחים את ההגדרות של הקווים

    1. הגדרות
    2. סלולרי

    באנגלית: Settings › Cellular

  2. מדליקים את Voye

    1. סלולרי
    2. Voye
    3. הפעלת קו זה

    באנגלית: Voye › Turn On This Line

  3. בוחרים ב־Voye לגלישה

    1. סלולרי
    2. נתונים סלולריים
    3. Voye

    באנגלית: Cellular Data › Voye

  4. מדליקים נדידת נתונים ב־Voye

    1. סלולרי
    2. Voye
    3. נדידת נתונים

    באנגלית: Voye › Data Roaming

באותו מסך של "נתונים סלולריים" מכבים את "אפשר החלפת נתונים סלולריים", כדי שהאייפון לא יעבור לגלוש לבד מהקו הישראלי.

Voye מופעל נבחר לגלישה נדידת נתונים: פועלת
הקו הישראלי לא נבחר לגלישה נדידת נתונים: כבויה

נדידת נתונים צריכה לפעול רק ב־Voye. בקו הישראלי היא עלולה לעלות כסף אצל החברה הסלולרית.

איך נמנעים מחיובי נדידה מפתיעים

ההגדרה המומלצת לרוב המטיילים:

גלישה (נתונים סלולריים)
Voye
נדידת נתונים ב־Voye
מופעלת
החלפת נתונים אוטומטית
כבויה
נדידת נתונים בקו הישראלי
כבויה
רוצים לקבל שיחות ו־SMS במספר הישראלי?

משאירים את הקו הישראלי מופעל, רק בלי גלישה. שימו לב: החברה הסלולרית עשויה לחייב על שיחות והודעות בחו״ל, לפי החבילה שלכם. כדאי לבדוק איתה לפני הטיסה.

מספיק לכם וואטסאפ?

אפשר לכבות לגמרי את הקו הישראלי לזמן הטיול. וואטסאפ ממשיך לעבוד עם המספר שלכם דרך הגלישה של Voye.

משהו לא עובד?

קוד ה־QR לא נסרק
  • מציגים את הקוד על מסך אחר (מחשב או טלפון אחר), ולא על הטלפון שמתקינים בו.
  • מוודאים שהטלפון מחובר לאינטרנט.
  • מגבירים את הבהירות של המסך שמציג את הקוד.
  • לא סורקים שוב ושוב בלי צורך: בדרך כלל אפשר להשתמש בקוד פעם אחת. אם הסריקה נכשלה באמצע, פונים לתמיכה של Voye.
ה־eSIM מותקן, אבל אין אינטרנט

בודקים לפי הסדר:

  • Voye מופעל.
  • Voye נבחר לנתונים סלולריים (גלישה).
  • נדידת הנתונים של Voye מופעלת.
  • ה־Wi-Fi כבוי בזמן הבדיקה.
  • מדליקים מצב טיסה לכמה שניות ומכבים.
  • מפעילים מחדש את הטלפון.
  • מחכים כמה דקות: ההתחברות הראשונה לרשת לוקחת זמן.
  • באנדרואיד: ב"רשתות תקשורת סלולרית" ← "שמות נקודות גישה" בודקים שמופיעה ל־Voye נקודת גישה בשם wbdata. אם לא, פונים לתמיכה.
מחקתי בטעות את ה־eSIM

לא מנסים להתקין שוב מאותו קוד: בדרך כלל הוא עובד רק פעם אחת. פונים לתמיכה של Voye והם יעזרו.

קניתי עוד חבילה

לא צריך eSIM חדש. לפי Voye, אפשר להוסיף את החבילה ל־eSIM שכבר מותקן, בלי לסרוק שוב, והיא תתחיל לפעול כשהחבילה הנוכחית נגמרת.

החבילה עומדת להיגמר

Voye שולחים התראה כשנשארים בערך 20% מהחבילה: תמיד במייל, ולפעמים גם בוואטסאפ או ב־SMS. ההודעה ב־SMS מגיעה לקו הישראלי, אז היא תגיע רק אם הוא מופעל ויכול לקבל הודעות בחו״ל, ואולי בתשלום לחברה הסלולרית. מהקישור בהתראה קונים חבילה נוספת.

עדיין לא מצליחים להתחבר

התמיכה של Voye זמינה בצ׳אט, בוואטסאפ ובטופס יצירת קשר.

לתמיכה של Voye

בסוף הטיול

חוזרים הביתה

  1. הגדרות ← סלולרי ← Voye
  2. מוודאים ש"נדידת נתונים" כבויה
  3. מכבים את "הפעלת קו זה" ב־Voye
  4. מוודאים שהקו הראשי פעיל, ובוחרים בו ב"נתונים סלולריים"

💡 לא מוחקים את Voye. בטיול הבא אפשר להוסיף לו חבילה חדשה.

שאלות נפוצות

מה זה eSIM?

כרטיס SIM דיגיטלי שמובנה בטלפון. מתקינים אותו עם קוד QR במקום להכניס כרטיס פיזי.

אפשר להתקין לפני הטיסה?

כן, וזה מומלץ: מתקינים בבית, בודקים, ומפעילים רק ביעד. לפי Voye, החבילה מתחילה לפעול רק כשמגיעים ליעד ומפעילים את ה־eSIM.

מתי החבילה מתחילה?

לפי Voye, כשמגיעים ליעד ומפעילים את ה־eSIM, ולא לפני.

אפשר להמשיך לקבל שיחות למספר הרגיל?

כן, אם משאירים את הקו הישראלי מופעל. החברה הסלולרית עשויה לחייב על שיחות והודעות בחו״ל לפי החבילה שלכם, אז כדאי לבדוק איתה.

וואטסאפ ימשיך לעבוד?

כן. וואטסאפ עובד דרך האינטרנט, עם אותו מספר ואותו חשבון. לא צריך לשנות בו כלום.

צריך להוציא את הכרטיס הישראלי?

לא. הכרטיס נשאר בטלפון, ו־Voye מתווסף לצידו.

אפשר לשתף אינטרנט (נקודה חמה)?

לפי Voye, כל החבילות כוללות שיתוף אינטרנט (נקודה חמה).

אפשר להעביר את ה־eSIM לטלפון אחר?

לא לבד: לפי Voye, אי אפשר להעביר eSIM בין מכשירים, והקוד נסרק פעם אחת. עוברים לטלפון חדש? יש ל־Voye הסבר מה עושים.

מה קורה אם מוחקים את ה־eSIM?

ייתכן שלא יהיה אפשר להשתמש בו שוב. לכן לא מוחקים, רק מכבים. אם זה כבר קרה, פונים לתמיכה של Voye.

אפשר לקנות עוד גלישה בחו״ל?

כן. קונים חבילה נוספת (גם מהקישור בהתראה של Voye) ומוסיפים אותה ל־eSIM הקיים, בלי סריקה חדשה.

למה צריך להדליק נדידת נתונים ב־Voye?

מבחינת הטלפון, Voye מתחבר לרשתות מקומיות בחו״ל, ולכן הוא נחשב "בנדידה". בלי נדידת נתונים הטלפון פשוט לא יגלוש דרכו. הגלישה יורדת מהחבילה שכבר קניתם ב־Voye.

איך יודעים אם הטלפון תומך ב־eSIM?

בודקים ברשימת המכשירים של Voye, או מחייגים *#06#: אם מופיע מספר EID, הטלפון תומך ב־eSIM.

מוכנים לטיול? 🌍

רוצים לצפות בערוצים ובאתרים ישראליים גם מחו״ל? למדריך ה־VPN

המדריך מבוסס על מדריך ההתקנה הרשמי של Voye; תפריטי הטלפון עשויים להשתנות בין גרסאות. לשאלות על החבילה: מרכז העזרה של Voye.